Vous disposez d’un véhicule électrique ou vous projetez d’en acheter un et vous souhaitez pouvoir le recharger ?
E.Car’18 est le réseau de bornes de recharge pour véhicules électriques du Cher. Le SDE 18, porteur du projet depuis 2012, s’est lancé dans le pari de la mobilité électrique en créant un véritable réseau qui compte aujourd'hui plus de 200 points de recharge.
Dans le but de concilier les intérêts environnementaux avec ceux des usagers, le déploiement des bornes a été optimisé en cohérence avec les réseaux électriques et les flux de déplacement du département. Ainsi, une borne est installée tous les 20 kilomètres, y compris en zone rurale, pour assurer l’accès de tous à la recharge.
Le SDE 18 est déterminé à encourager l’éco-mobilité pour accélérer le processus de transition énergétique par l’aménagement du territoire.
A l’achat, une voiture électrique est plus onéreuse, mais en prenant en compte des coûts réduits en carburant et en entretien, elle devient rapidement rentable. Le prix des véhicules électriques (notamment des batteries) ne cesse de diminuer et le secteur bénéficie d’importantes subventions de l'Etat pour favoriser la transition énergétique.
En moyenne, un français parcourt entre 40 et 65kms par jour. L’autonomie d’une voiture électrique varie entre 100 et 600 kilomètres (selon les modèles), elle peut donc couvrir les trajets quotidiens (domicile-travail, courses, loisirs…).
Les déplacements en milieu rural peuvent parfois dépasser les 65 kms par jour. L’utilisation d’un véhicule propre permet de réaliser des économies considérables pour l’utilisateur et de diminuer les émissions de CO². L’autonomie grandissante des véhicules électriques favorise leur utilisation pour des trajets plus longs et plus énergivores.
Plus longs et donc plus énergivores, la voiture électrique est parfaitement adaptée aux trajets ruraux permettant de réaliser des économies considérables et de diminuer les émissions de CO². Dans un département rural comme le Cher où les trajets quotidiens peuvent dépasser parfois les 65km par jour, l’utilisation d’un véhicule propre peut accompagner le développement des territoires vers la transition énergétique.
Les prises sont protégées de toutes les intempéries (pluie, neige, tempête). Il n’y a aucun risque puisque les connecteurs disposent d’un système de sécurité qui empêche tout contact direct entre la borne et le courant électrique.
Les pouvoirs publics ont aujourd’hui une vraie volonté de développer le réseau d’infrastructures afin d’atteindre, d’ici 4 ans, la présence d’une borne tous les 40 kilomètres. Le SDE 18 a anticipé cet objectif en implantant une borne tous les 20 kilomètres.
Pour vous inscrire à E.Car’18, suivez les liens sur le site ecar18.fr : demandez votre badge gratuitement.
L'inscription n'est pas obligatoire pour utiliser le service de charge. Il vous suffit d’aller à une borne E.Car'18 et de scanner le QR code avec n'importe quelle application de lecture de code barre, ou d'accéder à la page web indiquée sur le point de charge. Votre smartphone vous indiquera la marche à suivre.
En créant un compte, vous pouvez demander votre badge gratuit et faciliter votre utilisation. Economisez ainsi de l'argent à chaque charge et suivez vos consommations via votre compte.
L'inscription est sans engagement, sans coût d'abonnement. Vous ne payez que ce que vous consommez.
Oui. Pour vous inscrire, contacter le service client au 0800 960 042 (appel gratuit, service client disponible de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17H, du lundi au vendredi) ou envoyer un mail à contact@ecar18.fr. Nous vous répondrons très rapidement.
Les bornes du réseau E.Car'18 en fonctionnement sont visibles :
- sur le site ecar18.fr, à la rubrique " Trouver la borne la plus proche "
- sur l'application " Ecar18 ", téléchargeable gratuitement sur l'AppStore et sur GooglePlay.
- Avec l'application " Ecar18", faites une recherche GPS ". Toutes les bornes accessibles à 15 km alentour seront indiquées. Il suffit de choisir la borne de votre choix et l'application vous y mènera.
- Avec votre navigateur Internet, connectez-vous à l'adresse ecar18.fr ou sur le lien trouver la borne la plus proche. Toutes les bornes accessibles à 15 km alentour seront indiquées. Il suffit de choisir la borne de votre choix et le système de navigation vous y mènera.
Les bornes installées sont universelles (prise type 2 ou 3 selon la trappe, ainsi que E/F (domestique) pour chaque trappe). Le badge E.Car'18 peut être utilisé pour tout type de véhicule.
Téléphonez au 0800 960 042 et demandez le service technique. L'appel est gratuit et le service technique est disponible 24h/24 et 7j/7.
Non, sur l'application si vous payez par carte ou par Paypal, en premier lieu vous donnez l'autorisation de débiter 9€. Ensuite la somme réelle débitée sera du montant correspondant à votre charge, si celle-ci est effective.
Envoyez un email à contact@ecar18.fr.
Vous pouvez désactiver votre badge depuis votre compte, envoyer un mail à contact@ecar18.fr ou téléphoner au service client au 0800 960 042 (appel gratuit, service client disponible de 9h à 12h et de 14h à 18H, du lundi au vendredi). Pour continuer à utiliser le service, vous pouvez ajouter un nouveau badge en votre possession ou en commander un nouveau.
E.Car’18 a des accords avec certains opérateurs en France et en Europe. Les réseaux partenaires seront bientôt affichés sur le site web et dans l’application mobile.
Pour utiliser votre badge Ecar18 il vous faut un minimum de 9€ sur votre compte, si vous avez plus de 9€ et que votre badge ne fonctionne toujours pas, contactez-nous au service client au 0 800 96 00 42
Valables au 01/08/2016
Le Syndicat Départemental d’Energie du Cher (SDE 18) a décidé par délibération en date du 26 juin 2015 de confier, par voie de Délégation de service public, l'exploitation des bornes de recharge de véhicules électriques sur son territoire.
Après avoir organisé une procédure de consultation, conformément aux articles L.1 411-1 à L. 1411-18 du Code général des collectivités territoriales (CGCT), le SDE 18 par délibération n° 2016-05 en date du 1er avril 2016, a délégué le service public au groupement composé des sociétés In’Energies, mandataire du groupement (agissant sous l’enseigne commerciale « Citeos Exploitation Ouest ») et Centre Electrique Entreprise (CEE), cotraitant (agissant sous l’enseigne commerciale « Citeos à Bourges »).
In’Energies, en tant que délégataire, exploite les infrastructures de recharge de véhicules électriques et hybride sur le territoire du département du Cher et à ce titre établi ce règlement d’utilisation.
En vue de l’interprétation du présent règlement, les termes suivants sont définis comme suit :
Propriétaire : personne physique ou morale, propriétaire du véhicule électrique ou hybride rechargeable ou du deux-roues (vélo, scooter, moto,…) électrique.
Usager : utilisateur du service de recharge, qu’il soit ou non propriétaire du véhicule et et assuré dans les mêmes conditions que le propriétaire.
Véhicule électrique : désigne tout véhicule électrique ou hybride rechargeable, ainsi que les deux-roues (vélo, scooter, moto, …) électriques.
1.1 Le service de recharge a pour objet de mettre à disposition des Propriétaires ou Usagers de Véhicules électriques, dans les conditions définies par le présent règlement, leur permettant de recharger, en libre-service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, leur Véhicule électrique, sous réserve de la disponibilité des bornes. Les bornes sont implantées sur tout le territoire du Cher. La puissance disponible sur les bornes peut varier (selon les configurations à la station de recharge et le niveau de puissance retenu avec la fourniture d’énergie). Il convient de noter qu’en cas de charge de deux véhicules en simultané, cette puissance pourra se répartir entre les deux. Ces bornes sont de charge normale 3 kVA et de recharge accélérée limitée à 18 kVA.
1.2 In’Energies met à la disposition, sur le site internet www.ecar18.fr , toutes informations utiles sur l’utilisation des bornes de recharge, notamment la géolocalisation des bornes avec leur mise en service et leur implantation prévisionnelle.
Malgré le soin apporté au contenu de ce site, In’Energies décline toute responsabilité concernant les inexactitudes, erreurs ou omissions portant sur les informations diffusées sur le site. Les informations peuvent être modifiées ou mises à jour sans préavis. In’Energies décline toute responsabilité concernant les inexactitudes, erreurs ou omissions des informations qui seraient livrées sur d’autres sites internet.
Les représentations graphiques ou photographiques sur le Site ne sont pas contractuelles et ne sauraient être interprétées comme représentant exactement les produits et services vendus par la Société.
1.3 Pour accéder au service, l’Usager peut faire la demande d’un badge :
- Soit par l’intermédiaire du site internet : www.ecar18.fr en cliquant sur « demander mon badge gratuit » ;
- Soit en envoyant le formulaire et les pièces justificatives par courrier postal à l’adresse indiquée sur le site,
La demande de badge doit être accompagnée de :
Pour les demandes émanant de personnes physiques (particuliers) :
Pour les demandes émanant de personnes morales :
Le Propriétaire ou l’Usager du véhicule électrique s’engage sur l’honneur quant à la véracité de ces informations.
(1) IMPORTANT : Les informations sur le fonctionnement du service peuvent être communiquées par l’envoi de emails ou de SMS. C’est pourquoi, il est fortement recommandé de fournir une adresse email et un numéro de téléphone portable.
A défaut, In’Energies décline toute responsabilité dans tout incident susceptible d’intervenir pour un motif lié directement ou indirectement à la non communication de ces renseignements.
1.4 Le Propriétaire du véhicule électrique informe In’Energies, par écrit, et dans les meilleurs délais, de toute modification des documents et informations fournis.
L’absence de notification ou la fourniture d’informations insuffisantes ou erronées pourra entraîner, après mise en demeure, la suspension puis la résiliation de plein droit du droit d’accès au service de recharge.
In’Energies se réserve le droit de vérifier l’exactitude des documents requis par le présent règlement et de refuser, le cas échéant, l’accès du véhicule électrique au service.
1.5 Le service peut être utilisé par le Propriétaire ou tout autre Usager.
2.1 L’Usager s’engage à respecter les règles d’utilisation et de sécurité du service.
Pour procéder à la recharge de son Véhicule électrique, l’Usager doit passer son badge sur le lecteur de badge de la borne de recharge, afin de permettre l’accès à la prise et le branchement du Véhicule électrique, en suivant les instructions des pictogrammes présents sur les bornes.
Pour mettre fin à la recharge de son Véhicule électrique, l’Usager doit passer son badge sur le lecteur de badge de la borne de recharge, afin de permettre l’accès à la prise et le débranchement du véhicule électrique. Il doit ensuite refermer la trappe de la borne.
2.2 L’Usager s’engage à signaler à In’Energies, dans les plus brefs délais, toute anomalie ou dysfonctionnement du système de recharge, via le numéro de téléphone indiqué sur la borne de recharge.
2.3 En cas de perte ou de vol du badge, l’Usager doit en informer In’Energies dans un délai de 24 heures. A défaut, In’Energies décline toute responsabilité en cas d’usage frauduleux du badge.
2.4 L’Usager est autorisé à stationner sur les places de stationnement indiquées par une signalisation spécifique situées sur le domaine public, et exclusivement réservées aux Usagers du service.
En conséquence de quoi :
a) Il est strictement interdit aux Usagers de stationner sur une place de stationnement réservée à la recharge si le Véhicule électrique n’est pas en cours de rechargement ;
b) La durée de stationnement sur les places de stationnement est limitée au temps d’une recharge.
A cet effet,
a) Les officiers de police judiciaire disposent des pouvoirs pour verbaliser les contrevenants ;
b) Le maire de la commune concernée pourra exercer son droit de police et verbaliser les contrevenants.
2.5 Le Véhicule électrique demeure strictement sous la garde de son Propriétaire ou, le cas échéant, de tout autre Usager, lors de sa recharge sur les places de stationnement réservées à la recharge. In’Energies n’assume aucune obligation de surveillance et ne sera en aucun cas responsable de toute détérioration ou disparition du Véhicule électrique, notamment en cas d’actes de vandalisme ou vol.
2.6 Le Véhicule électrique doit être en bon état de marche et en conformité avec la réglementation en vigueur notamment en ce qui concerne son câble de recharge, son dispositif de batterie et son système associé et intégré de recharge. Seuls les câbles de recharge fournis par le constructeur automobile sont homologués et adaptés aux bornes.
Les services, sous réserve de la disponibilité, incluent
3.1.1 La fourniture de l’énergie électrique La fourniture de l’énergie nécessaire à la recharge des Véhicules électriques est assurée par les collectivités territoriales au niveau communal. En contrepartie du règlement effectué par l’Usager, In’Energies est tenu de lui remettre un justificatif de paiement.
3.1.2 La mise à disposition d’une place de stationnement
3.1.3 Un service d’information téléphonique du public : du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
3.1.4 Un service de dépannage par téléphone, ce service doit être disponible 24 heures/24 et 7 jours/7.
3.1.5 La mise à disposition d’un site internet sécurisé, afin de garantir la confidentialité et l’intégrité des données envoyées par l’Usager (informations entrées dans les formulaires)
3.1.6 Les applications web et mobiles gratuites ou payantes proposées sur le site, qui sont disponibles au téléchargement et à l’utilisation dans le monde entier, selon connectivité. Les caractéristiques des produits et services proposés par la Société sont celles décrites dans les pages du Site. In’Energies se réserve le droit de modifier les caractéristiques des services proposés à tout moment.
4.1 L’Usager qui par sa faute, son imprudence, sa négligence, ou par le non-respect des obligations définies dans le présent règlement, cause un dommage à la borne ou à ses équipements annexes, est tenu de prendre en charge les coûts de réparation du préjudice subi. En vue de l’application de la présente clause, l’Usager est présumé être le Propriétaire. A cet effet, le Propriétaire est tenu de souscrire une assurance de responsabilité civile.
4.2 In’Energies ne pourra être tenue pour responsable des dommages subis par le Véhicule électrique lors de sa recharge ou de son stationnement sur une place réservée à cet effet, résultant du fait de l’Usager telle qu’une utilisation non conforme de la borne de recharge, à l’exclusion des dommages ayant directement et exclusivement pour origine une faute d’ In’Energies.
L’usage du service est payant à compter du 1er aout 2016. Les tarifs seront indiqués sur le site internet www.ecar18.fr.
In’Energies se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment. Tout changement de taxe applicable pourra également être répercuté sur les prix des services.
In’Energies prend les mesures propres à assurer la protection et la confidentialité des informations nominatives qu’elle détient ou qu’elle traite dans le respect des dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 , relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et du Décret n°2005-1309 du 20 octobre 2005 pris pour l'application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Le Propriétaire est informé que ses données personnelles :
Conformément à la loi sus visée, le Propriétaire peut exercer son droit individuel d’accès, de rectification, d’information complémentaire et, le cas échéant, d’opposition, auprès d’In’Energies.
Toute demande à cette fin doit être adressée par écrit au contact indiqué à l’article 11. Le Propriétaire doit joindre à sa demande son nom, prénom, numéro d’usager, une copie de sa carte d’identité, ainsi que l’adresse à laquelle il souhaite recevoir la réponse.
Les archives du dossier personnel d’inscription sont stockées par In’Energies, dans un délai maximal de un an à compter de la restitution du badge.
7.1 L’Usager / le Propriétaire est soumis aux termes du règlement d’utilisation en vigueur à la date d’utilisation du service.
7.2 In’Energies se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment le présent règlement. Le nouveau règlement sera porté à la connaissance de l’Usager / du Propriétaire par la mise en ligne sur le site internet http://www.ecar18.fr/ préalablement à la date à laquelle une modification prend effet.
L’Usager / le Propriétaire est invité à consulter régulièrement le site internet http://www.ecar18.fr/ pour s’assurer de connaître les dernières dispositions en vigueur.
8.1 L’Usager n’a aucun droit au maintien du service.
8.2 In’Energies pourra suspendre ou mettre un terme à son droit d’accès au service de recharge dans les conditions suivantes :
La résiliation de l’accès au service entraînera l’obligation pour l’Usager de restituer le badge.
Si l’une des dispositions du présent règlement est reconnue en tout ou partie, nulle, illégale ou inopposable en vertu du droit applicable, cette disposition sera réputée ne pas faire partie du présent règlement dans la mesure où celle-ci est reconnue nulle, illégale ou inopposable. Toutefois, le reste des dispositions du règlement resteront applicables et de plein effet.
10.1 La loi applicable est la loi française.
10.2 Tout litige né du présent contrat et qui n’aurait pas pu déboucher sur un accord amiable sera, dans la mesure où la loi le permet, de la compétence du tribunal de Tours.
In’Energies fait élection de domicile en son siège social. Le Propriétaire fait élection de domicile à l’adresse communiquée lors de l’inscription.
Par courrier :
IN’ENERGIES
Société par action simplifiée au capital de 37 000,00 €
Siège social est situé 26 Rue Arthur Rimbaud 37100 TOURS
Enregistrée au RCS de Tours au numéro 508 750 866
Par téléphone : 0800 960 042 puis taper 2 pour le service client
Par e-mail : contact@ecar18.fr
Site internet : www.ecar18.fr