Mise à jour le 11 septembre 2026
Vous cherchez à joindre le bon interlocuteur pour faire réviser votre véhicule ou tester une nouvelle motorisation sans perdre une demi-journée au téléphone. Au 20 Avenue de Denain, la concession Renault Valenciennes du Groupe GGP regroupe l’ensemble des activités de vente et d’après-vente de la marque au même endroit. L’accès aux services commerciaux et techniques dépend des plages horaires spécifiques de chaque atelier.
Où trouver la concession Renault à Valenciennes et comment la contacter ?
La concession Renault Valenciennes du Groupe GGP est située au 20 Avenue de Denain, 59300 Valenciennes, avec un standard téléphonique joignable directement au 03 27 14 70 70. Cet établissement centralise les espaces de vente de véhicules neufs et d’occasion ainsi que les pôles d’entretien mécanique et de carrosserie sur un site unique.
Pour organiser une visite ou planifier une intervention, plusieurs canaux directs permettent d’échanger avec les équipes sur place sans multiplier les intermédiaires.
Quelle est l’adresse exacte de la concession GGP Auto à Valenciennes ?
L’adresse officielle du garage est le 20 Avenue de Denain à Valenciennes (code postal 59300). Cet axe principal facilite l’accès direct depuis les grands axes routiers de l’agglomération valenciennoise pour déposer un véhicule ou découvrir le parc d’exposition.
Quel est le numéro de téléphone pour joindre le garage ?
Le numéro de téléphone unique pour joindre l’accueil et l’ensemble des services de la concession est le 03 27 14 70 70. Cette ligne permet d’être orienté vers le magasin de pièces, le service commercial ou les réceptions atelier.
Horaires d’accueil et créneaux d’ouverture sur place
Les horaires d’ouverture de la concession Renault Valenciennes s’étendent du lundi au vendredi de 08:00 à 12:00 et de 14:00 à 19:00, avec une ouverture continue le samedi sur les mêmes plages. Certains services techniques spécifiques ouvrent selon des amplitudes ajustées, notamment de 08:30 à 12:30 et de 13:30 à 19:00 en semaine, ou de 08:00 à 12:00 et 14:00 à 18:00 le samedi.
Le site reste entièrement fermé au public le dimanche. Les créneaux de fin de journée permettent la restitution des véhicules après intervention atelier jusqu’à 19:00.
La concession est-elle ouverte le samedi ?
La concession accueille les clients le samedi de 08:00 à 12:00 et de 14:00 à 19:00 pour la découverte des véhicules et le conseil commercial. Les réceptions d’atelier peuvent fermer leurs portes dès 18:00 selon les plannings d’intervention du week-end.
Quels sont les horaires d’accueil en semaine ?
L’accueil général en semaine s’effectue du lundi au vendredi de 08:00 à 12:00 puis de 14:00 à 19:00. Ces plages couvrent les formalités administratives, la livraison des voitures et le dépôt matinal pour les révisions programmées.
Quels services et prestations sont proposés par la concession ?
La concession propose des services complets comprenant un atelier mécanique, un atelier carrosserie, le service rapide Renault Minute, un magasin de pièces de rechange et un centre dédié aux véhicules électriques. L’établissement commercialise également des modèles d’occasion multimarques proposant un large choix de véhicules d’occasion adaptés à tous les projets.
Les engagements affichés par le point de vente intègrent l’essai du modèle de son choix, le contrôle systématique des véhicules d’occasion et une garantie d’un an sur chaque intervention réalisée au sein des ateliers. Un automobiliste cherchant une Renault Zoé d’occasion ou souhaitant faire vérifier un composant spécifique peut ainsi planifier sa venue en ligne.
Comment prendre rendez-vous en atelier ou demander un devis ?
La prise de rendez-vous en atelier et la réalisation de devis s’effectuent directement via l’interface officielle de la concession. Ce module en ligne permet de sélectionner le type d’opération requis (vidange, freinage, pneumatiques) et de bloquer un créneau horaire avant de déposer sa voiture.
Quelles sont les conditions pour faire estimer la reprise de son véhicule ?
L’estimation de reprise d’un véhicule en ligne nécessite de renseigner l’immatriculation, le kilométrage actuel et de téléverser un minimum de 4 photos récentes du véhicule. Ces éléments visuels et techniques permettent aux équipes commerciales d’établir une première proposition de rachat avant l’expertise physique sur le site de Valenciennes.
Coordonnées et horaires officiels de l’établissement :
| Information | Détail |
|---|---|
| Adresse | 20 Avenue de Denain, 59300 Valenciennes |
| Téléphone | 03 27 14 70 70 |
| Jours d’ouverture | Du lundi au samedi (fermé le dimanche) |
Démarches en concession et atelier : les erreurs à corriger
- Venir déposer un véhicule pour un entretien périodique sans réserver son créneau sur le portail en ligne bloque l’accès immédiat aux ponts élévateurs et impose une attente prolongée. Réservez systématiquement votre passage via le formulaire web pour verrouiller la prise en charge par un technicien dès votre arrivée.
- Transmettre une demande de reprise en ligne avec moins de 4 photographies ou des clichés flous entraîne le rejet automatique du dossier de pré-évaluation par le système commercial. Fournissez des prises de vue nettes des quatre faces extérieures et de l’habitacle pour recevoir une estimation exploitable avant votre visite.
- Se présenter à l’atelier le samedi après-midi après 18:00 pour récupérer une voiture révisée risque de trouver la réception technique fermée, alors même que le showroom commercial reste ouvert jusqu’à 19:00. Vérifiez l’horaire précis de clôture de votre ordre de réparation auprès du chef d’atelier lors du dépôt du véhicule.
Rassemblez votre certificat d’immatriculation et vos photos de carrosserie avant de vous connecter au formulaire de contact de l’établissement.
FAQ
Quel est le numéro de téléphone direct de Renault Valenciennes ?
Le numéro pour joindre l’accueil général et les ateliers de la concession est le 03 27 14 70 70.
Peut-on faire entretenir une voiture électrique sur place ?
L’établissement dispose d’un centre de véhicules électriques équipé pour la maintenance des motorisations à batterie et des systèmes haute tension.
Faut-il obligatoirement se déplacer pour obtenir une estimation de reprise ?
Une pré-estimation s’effectue en ligne en fournissant l’immatriculation, le kilométrage exact et 4 photos du véhicule avant de fixer le contrôle visuel final en atelier.
Sources
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